Enviar Denuncia

Si sientes que tu contenido o cuenta ha sido errónea o injustamente retirado de una plataforma de medios sociales, envía una denuncia e infórmanos.

¿Por qué enviar?

Onlinecensorship.org existe para brindar una fuente independiente de información sobre cómo las plataformas de medios sociales gobiernan espacios para la expresión en línea. Por medio de la tercerización de tareas para la información generada por los usuarios sobre retiro de contenido, suspensión de cuentas y apelación esperamos ofrecer información procesable que pueda ayudar a las empresas a tener más responsabilidad ante sus usuarios, y para garantizar que la moderación de contenido se lleve a cabo transparentemente y en el mejor interés del usuario.

¿Qué debería enviar?

Nuestra herramienta de denuncias te dirigirá a una serie de preguntas sobre el contenido y el proceso a través del cuales te notificó la empresa. Si tienes capturas de pantalla o copias de algún mensaje que te haya enviado la empresa, por favor, envíanoslas también —queremos tanto detalle como puedas proporcionarnos, nos ayudará a tener una imagen más completa de la manera en que el contenido fue moderado. Si así lo deseas, también tendrás la oportunidad de contarnos con más detalle lo ocurrido o darnos detalles de contacto para que podamos contactarnos contigo.

Debes tener por lo menos 13 años de edad para enviar una denuncia. Si tienes menos de 13 años, por favor, no envíes información.

¿Qué ocurrirá después?

La información que envíes se usará de varias maneras:

  • Para saber más sobre cómo las empresas de medios sociales aplican sus términos de servicio.

  • Para entender cómo las prácticas de retiro de contenido y de desactivación de cuentas afectan la vida y trabajo de las personas en diferentes partes del mundo.

  • Para entender cómo el retiro de contenido y la desactivación de cuentas afecta a movimientos políticos, activistas y periodistas en diferentes partes del mundo.

  • Para participar con las empresas en cómo pueden mejorar sus regulaciones y mecanismos y procesos de denuncia.

  • Para dar a conocer al público las maneras en que las empresas de medios sociales regulan la expresión y cómo se ven afectados los usuarios.

Aunque eligieras no enviar información que te identifique, la información que proporciones nos ayudará a tener una imagen más completa de cómo las empresas están aplicando sus términos de servicio para regular contenido en línea. Tenemos previsto brindar informes y visualizaciones una vez que tengamos un conjunto suficiente de datos. Algunos envíos pueden ser integrados en casos de estudio o análisis cuando notemos tendencias particulares (pero toda información de datos personales solamente se usará con tu permiso, por supuesto). 


Si no lo has hecho ya, podrás apelar por el retiro de tu cuenta o contenido. Hemos elaborado una útil guía de recursos sobre los procesos de apelación en varias empresas, disponible aquí.

Tenemos un sólido compromiso con la privacidad. Ver nuestra política de privacidad.